Инженер группы поддержки пользователей
В архиве с 6 декабря 2020
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Нижний Новгород
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Нижний Новгород, Горьковская
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Диагностика и решение нестандартных технических запросов пользователей. Взаимодействие со смежными командами (разработка платформы, эксплуатации облачных решений, команды внедрения и др.).
Высшее образование в области ИТ. Опыт работы от 3-х лет. Уверенное понимание ООП. Опыт разработки на C# (ASP.NET/ASP.NET...
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород, Ленинская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Организация, контроль и выполнение обмена данными. Работа с удаленными базами данных. Работа с электронным документооборотом товародвижения. Прием звонков, устранение последствий...
Высшее или среднее специальное образование(ИТ, математика, аналитика) желательно. Опыт работы администратором баз данных, специалистом технической поддержки будет вашим преимуществом.
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обработка инцидентов на 2-ой линии технической поддержки, консультирование пользователей по вопросам функционирования интеграционных решений. Взаимодействие с 3ЛТП по...
Понимание базовых принципов и определений ITIL (Понятие SLA, KPI, инцидент и др.). Понимание структуры реляционной базы данных (Написание сложных SQL...
Нижний Новгород
Без опыта
Исследование возникших проблем пользователей. Общение с пользователями по функционалу сервисов. Постановка задач на исправление ошибок разработчикам. Контроль за закрытием ошибок...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенное использование мессенджеров и почты. Навык деловой переписки.
Специалист технической поддержки IT-сервиса / техспециалист
60 000 – 70 000 ₽Нижний Новгород, Горьковская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Взаимодействовать с аккаунт-менеджерами, разработчиками компании, изредка - с клиентами. Осуществлять техническую поддержку для b2b-клиентов сервиса.
Опыт работы в поддержке клиентов IT-сервиса. Умение и желание решать различные сложные задачи, помогать в решении проблем клиентам и...
Нижний Новгород
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Займетесь обработкой входящих обращений пользователей( основной канал поддержки чаты). Будете консультировать пользователей по возможностям сервиса (без продаж и исходящих звонков).
Работал в технической поддержке пользователей от 3 лет. Грамотно пишет и говорит. Работал ночами в службе поддержки непрерывно от 1...
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород