Менеджер по сопровождению клиентов

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Всестороннее сопровождение клиентов компании по всем возникающим вопросам, связанным с лизингом, доп. продуктам и взаимодействием с компанией, сохранение и повышение лояльности и удовлетворенности вверенного портфеля клиентов;
  • Полная квалифицированная экспертиза потребностей клиентов, подбор и реализация оптимальных для клиента решений по действующим договорам лизинга и сопровождающим продуктам;
  • Комплексное рассмотрение запросов и реализация решений на изменение первоначальных параметров договора лизинга и сопровождающих продуктов;
  • Взаимодействие со структурными подразделениями и партнерами компании;
  • Контроль за документооборотом;
  • Работа с возражениями, разработка и согласование решений для урегулирования вопроса с клиентом;
  • Работа с CRM-системой;

Требования:

  • Опыт работы в банковской сфере на аналогичной должности от 2-х лет (опыт работы в лизинговых компаниях будет являться преимуществом)
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Повышенная стрессоустойчивость;
  • Грамотная речь и хорошая дикция;
  • Навыки делового общения
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Активная жизненная позиция, нацеленность на результат
  • Высокая степень самоорганизации и ответственности
  • Образование высшее/неоконченное высшее

Мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Достойный уровень дохода
  • Работу в дружном молодом коллективе
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45
  • Испытательный срок – 3 месяца
  • Бесплатный тренажерный зал в бизнес-центре

Ключевые навыки

Деловое общение
Сопровождение клиентов
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Грамотная речь

Вакансия опубликована 1 марта 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии