Обязанности:
- Реализация процесса контроля злоупотреблений правилами программ лояльности (фрод-мониторинг)
- Взаимодействие с контактным центром, обучение сотрудников контактного центра работе с клиентами, подозреваемыми в злоупотреблении правилами, написание скриптов для сотрудников контактного центра
- Взаимодействие с сотрудниками отдела лояльности по доработке правил
- Выявление аномалий в поведении клиентов по отчетам
- Совершенствование фрод-мониторинга (работа с правилами)
- Экспертиза новых внутренних и внешних активностей программ лояльности с целью выявления и минимизации рисков фрода, анализ процессов, механики акций
- Моделирование сценариев возникновения фрода и противодействие им
- Проведение поведенческого скоринга пользователей.
- Высшее образование
- MS Office- продвинутый пользователь
- Отличное знание excel , знание SQL
- Опыт работы с большим объёмом данных: анализ и фрод мониторинг
- Опыт построения скоринговых моделей
- Крупная компания федерального уровня (г. Москва)
- Комфортный офис в Ленинском р-не ( ст. м. Пролетарская)
- Доброжелательное отношение к сотрудникам, здоровый психологический климат в коллективе и безопасность на рабочем месте
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплату больничных, отпусков и пр
Специалист по фрод-мониторингуВ архиве с 4 февраля 2021
от 40 000 руб. на руки
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Показать описание вакансии
