Консультировать клиентов по нашим услугам/акциям и всем интересующим их вопросам. Работать в голосовых и письменных каналах связи.

Опыт работы с клиентами будет преимуществом. Грамотную устную и письменную речь и четкую дикцию. Высокий уровень эмпатии. Коммуникабельность.

Обработка входящих заявок. Общение с клиентами по скрипту.

Усидчивость и внимательность. Ответственность и исполнительность. Наличие рабочего места (ноутбук или ПК, гарнитура с микрофоном и наушниками). Стабильный интернет.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов: 70% - письменные обращения по почте, 30% - голосовые. Распределять входящие звонки и письма внутри компании.

Образование не ниже среднего. Грамотная речь, обучаемость. Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе.

Совершение исходящих звонков клиентам компании (горячая база клиентов, без поиска).

Активность. Грамотная речь. Нацеленность на результат. Обучаемость. Уверенный пользователь ПК. Желателен опыт работы в продажах.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.

Обработка откликов от заинтересованных кандидатов по всей России. Консультирование по условиям работы, приглашение на собеседование к руководителю.

Готовность к исходящим (теплым звонкам). Обработка чата с работного сайта. Грамотная устная и письменная речь. Позитивный настрой, умение общаться с...