Специалист по сервисному обслуживанию
з/п не указана
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Помогаем реализовать карьерные амбиции
Мы ценим вклад каждого сотрудника и поощряем инициативу.
Сотрудники ГК СТТ применяют знания и оттачивают навыки в инновационных проектах российского и мирового масштаба.
Партнерство с глобальными автоконцернами позволяет нам перенимать европейский опыт для модернизации производства и создания уникальных продуктов.
Обязанности:
- Рассмотрение обращений потребителей в Клиентскую службу по тематике сервисного обслуживания;
- Сбор информации по причинам обращения, анализ ситуации, подготовка поручений дилерским предприятиям и ответов клиентам;
- Контроль деятельности дилерских предприятий по обращениям, претензиям потребителей;
- Рассмотрение письменных обращений и требований потребителей по качеству приобретенного автомобиля и сервисному обслуживанию;
Требования:
- Высшее образование;
- Знание устройства и принципов эксплуатации автомобильной техники;
- Знание принципов гарантийного обслуживания автомобильной техники;
- Умение вести деловую переписку;
- Грамотная устная речь;
- Уверенный пользователь MS Office;
Условия:
- Оформление по ТК РФ (белая заработная плата два раза в месяц);
- Амбициозные и интересные задачи;
- Возможность внутреннего и внешнего обучения;
- Возможность развития и карьерного роста;
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство
Конкурентоспособная зарплата
Компенсации и бонусы
Обучение и развитие
Спорт и отдых
Комфортая атмосфера
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 28 сентября 2021 в Нижнем Новгороде
