Аналитик

от 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Neuro.net — международный IT-проект, который предоставляет услуги контакт-центра на базе искусственного интеллекта. Мы верим, что главная ценность для человека – это свобода, поэтому мы создаем ИИ-технологии, которые помогают обрести её, забирая выполнение рутинных операций на разработанных нами цифровых агентов для колл-центров. Созданные компанией цифровые операторы — это новое поколение развития голосовых роботов. Они поддерживают сложные беседы, обучаются на истории диалога, имитируют эмоции, соблюдают интонацию, выдерживает паузы и логику построения ответов, а главное — с каждым новым разговором становится всё лучше, благодаря технологии машинного обучения.

Основным достижением нашего продукта является то, что менее 1% собеседников распознают в специалисте по работе с клиентами искусственный интеллект.

Другая необходимая составляющая успеха - сильная команда. Коллектив Neuro - это профессионалы, решившие объединиться для достижения амбициозной цели.

Мы ищем в нашу дружную команду Аналитика, который поможет анализировать и совершенствовать нашего голосового робота (вакансия предполагает выполнение несложного тестового задания).

Задачи:

  • проведение анализа прошедших проектов, выборочная прослушка звонков;
  • поиск и классификация ошибок в диалогах между голосовым ассистентом и абонентом;
  • формирование предложений по улучшению проектов на основе проведенного анализа;
  • работа со скриптами голосового ассистента (телеком, e-commerce. retail, финансы и пр.), речью абонента, логикой переходов;
  • определение факторов, в том числе и внешних, влияющих на ключевые показатели по проектам.

Необходимые навыки:

  • уверенный пользователь Excel (формулы, сводные таблицы);
  • умение работать с большими массивами данных;
  • аналитический склад ума;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • умение самостоятельно планировать и выполнять задачи с учетом приоритетов, нацеленность на результат;
  • исполнительность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимание к деталям, быстрая обучаемость;
  • умение продуктивно работать в команде.

Что предлагаем:

Классный современный офис в центре города

Работу над интересным проектом со сложными задачами

Достойную, стабильную и прозрачную компенсацию труда

Официальное трудоустройство, полностью "белая" зарплата

Приятные бонусы:

Молодой и дружный коллектив

Гибкий график работы

Отсутствие дресс-кода

ДМС со стоматологией

Компенсация спорта

Чай, кофе, печеньки

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, улица Нестерова, 9
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 апреля 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии