Менеджер по сопровождению клиентов

Группа компаний «ЛАД» — российская IT-компания, крупнейший партнер фирмы 1С, компании Тензор и Эвотор. Мы разрабатываем, распространяем и поддерживаем деловое программное обеспечение.

Мы предлагаем работу в отделе по работе с клиентами СБИС. Это направление работает у нас более 10 лет. СБИС — самая популярная в России система сдачи отчетности и электронного документооборота. Каждая вторая организация региона пользуется СБИС, более 25 000 — подключены к СБИС через нас. Мы сертифицированный партнёр компании Тензор.

У нас вы получите опыт работы в IT-отрасли, которая продолжит развиваться в следующее десятилетие.

Твои будущие задачи:

• Сопровождение и развитие базы действующих клиентов СБИС, продвигая дополнительные сервисы СБИС.

• Поддержание лояльных и долгосрочных отношений с клиентами компании

• Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по возникающим вопросам

• Оформление сделок с новыми клиентами на входящих звонках

Наши пожелания для кандидатов:

• Желание учиться и развиваться

• Умение работать с большим объемом информации

• Стремление к работе в команде

• Умение легко находить общий язык с различными категориями людей

• Умение презентовать себя и продукты компании

• Опыт работы с 1С (есть – хорошо, нет - научим)

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре города

• Оформление по ТК, полностью «белая» заработная плата;

• График работы 5/2, с 9 до 18 часов

• Испытательный срок – 3 месяца (гарантированный минимум на это время 26 000₽ (на руки)); при поддержке наставника и руководителя

• Дополнительный день отпуска ко дню рождения

• Перспективы профессионального роста и развития