Организация, контроль и выполнение обмена данными. Работа с удаленными базами данных. Работа с электронным документооборотом товародвижения. Прием звонков, устранение последствий...

Высшее или среднее специальное образование(ИТ, математика, аналитика) желательно. Опыт работы администратором баз данных, специалистом технической поддержки будет вашим преимуществом.

Займетесь обработкой входящих обращений пользователей( основной канал поддержки чаты). Будете консультировать пользователей по возможностям сервиса (без продаж и исходящих звонков).

Работал в технической поддержке пользователей от 3 лет. Грамотно пишет и говорит. Работал ночами в службе поддержки непрерывно от 1...

Консультировать пользователей программного обеспечения (ПО) по телефону‚ e-mail. Обучать абонентов работе в ПО. Работать по удаленному доступу.

Высшее/неполное высшее/среднее специальное образование. Навыки по установке и настройке ПО‚ поддержанию работоспособности ОС Win10 / Win11.

Обрабатывать входящие звонки от внутренних пользователей банка. Регистрировать обращения пользователей поступивших по телефону, e-mail или другим каналам.

Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с людьми. Высшее техническое образование. Высокий уровень личной ответственности‚ исполнительность, позитивный настрой, стрессоустойчивость...

Ваши функции: Отвечать на вопросы клиентов в чатах Telegram: четкое выявление сути обращения, помощь в его решении или распределение заявки...

Опыт работы в AMO/Битрикс 24 будет сильным преимуществом!

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.