Инженер технической поддержки (вторая линия)
В архиве с 20 апреля 2021
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Нижний Новгород
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Нижний Новгород
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Поддержка внутренних систем. Прием и решение обращений пользователей, консультации по функционалу, выдача прав доступа. Повторение ошибок пользователей на тестовых средах.
Опыт работы в системах регистрации запросов Service Desk от 2 лет. Опыт написания простых SQL скриптов (select, join).
Нижний Новгород
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Инженер технической поддержки Linux (письменно, без звонков)
40 000 – 55 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Консультирование клиентов по заказу и продлению VPS-серверов, доменов, SSL-сертификатов. Настройка DNS-серверов. Мы общаемся с клиентами письменно (без...
Понимание принципов работы DNS. Начальные знания MySQL. Навыки работы в командной строке Linux/Windows. Желание развиваться в IT-сфере.
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Ваши функции: Отвечать на вопросы клиентов в чатах Telegram: четкое выявление сути обращения, помощь в его решении или распределение заявки...
Опыт работы в AMO/Битрикс 24 будет сильным преимуществом!
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций с разными сервисами клиентов. Поиск и анализ ошибок. Консультировать и решать вопросы клиентов...
Опыт работы с клиентами. Любить помогать и общение. Желание расти, развиваться в крупной IT компании. Стремление повышать уровень своих хард...
Нижний Новгород