Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры). Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической...

Наличие опыта работы в технической поддержке. Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь. Позитивное отношение к людям, готовность много общаться...

Консультировать клиентов и сотрудников компании по работе с продуктами Positive Technologies в системе заявок, по почте и телефону.

Навыки использования ОС Windows, знание Linux. Знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP. Знание правил деловой переписки с корпоративными...

Прием входящих звонков. Обработка обращений, полученных на почту компании. Регистрация обращений пользователей. Консультация пользователей, решение технических проблем. Консультация абонентов по...

Грамотная речь. Доброжелательность. Опыт работы с возражениями. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК.

Организация, контроль и выполнение обмена данными. Работа с удаленными базами данных. Работа с электронным документооборотом товародвижения. Прием звонков, устранение последствий...

Высшее или среднее специальное образование(ИТ, математика, аналитика) желательно. Опыт работы администратором баз данных, специалистом технической поддержки будет вашим преимуществом.

Заниматься поддержкой пользователей, отвечать на вопросы в чатах поддержки, помогать в решении нестандартных ситуаций. Работать в Carrot Quest, куда стекаются...

Опыт в тех. поддержке от 1 года. Грамотная письменная и устная речь. Нужно будет много общаться и быть «голосом» компании...

Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконнект" занимается разработкой...

Владение русским или английским языком. - Владение французским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...