Mail.ru Group объявляет о вакансии на должность специалиста службы поддержки.
Ты можешь стать частью команды, создающей максимально функциональные и высоконагруженные коммуникационные сервисы!
Что ты будешь делать:
- помогать пользователям сервиса Почта Mail.ru, отвечая на их вопросы по электронной почте, также нужно будет при необходимости взаимодействовать с техническими специалистами.
Мы ждем, что ты:
- имеешь опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя;
- владеешь английским языком на уровне чтения технической документации ― письменно;
- активный интернет-пользователь;
- имеешь опыт работы с электронной почтой;
- имеешь понимание базовых принципов функционирования сети Интернет;
- владеешь грамотным русским языком;
- готов к обучению и повышению квалификации.
Кому подойдет работа:
- и студентам (в том числе без опыта работы), и тем, кто закончил учиться, да в общем-то — всем, кто уверен, что информация в «Мы ждем, что ты» — это точно о тебе
Приветствуются:
- опыт работы в сфере телекоммуникаций и консультирования клиентов (техническая поддержка);
- опыт активного общения в различных интернет-сервисах;
- аналитический склад ума.
Мы предлагаем:
- «белую» заработную плату;
- ДМС со стоматологией;
- удобный график работы: сменный с плавающими выходными, виды смен ― утренние с 09:00 до 15:00, вечерние с 15:00 до 21:00; гибкая рабочая неделя около 40 часов;
- возможность работать в офисе и удаленно на технике, выданной компанией;
- классный офис в центре Нижнего Новгорода;
- кофе, печеньки, фрукты и не только;
- дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка, отзывчивое отношение.