Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 3600 человек в 82 регионах РФ.

Высшее/среднее специальное техническое образование. - Релевантный опыт работы от 1 года. - Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной...

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Техническая поддержка выездных сотрудников при устранении повреждений и инсталляции услуг. Отработка клиентских обращений в информационных системах. Диагностика клиентских подключений.

Среднее профессиональное / высшее образование. Опыт работы в техподдержке приветствуется. Практика эксплуатации и поддержки интеграционных решений информационных систем.

Прием обращений по телефону и эл. почте, регистрация их в системе учета обращений. Обеспечивать качественную поддержку клиентов в вопросе организации...

Ответственно выполняете поставленные задачи. Желание помогать и учиться. Грамотность, умение работать с большими объемами информации и документов. Проявляете разумную инициативу.

Прием входящих обращений от клиентов (по телефону, почте или чате), консультации по работе сервиса. Обработка запросов и взаимодействие с командой...

Уверенный пользователь ПК (самостоятельная установка программ, решение технических проблем). Желание профессионально развиваться. Адаптивность/готовность к изменениям. Коммуникабельность, умение улаживать и...

Мы – Тензор! И нас уже 7000 человек. Команды Разработки и Эксплуатации, HR и Маркетинга, Внедрения и Тех.поддержки трудятся над созданием...

Любишь помогать людям и слышишь их. Доброжелателен и тактичен. Мы знаем, что для хорошего саппорта не важен профиль образования, но...