Менеджер по сопровождению клиентов

до 37 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

CDEK — международная логистическая компания. 21 год мы работаем по всей России и за рубежом, открыли офисы в 23 странах, стабильно растём и опережаем рынок.

Мы предлагаем интересные задачи:

  • Обеспечение операционной поддержки отделу продаж в рамках развития бизнеса.
  • Обработка операционных запросов (почта, телефон и др.) от Клиентов, оперативное решение текущих вопросов.
  • Подбор оптимальных вариантов решения задач от Клиента, удовлетворение его потребностей.
  • Создание комфорта для Клиента при работе с нашей компанией, обеспечение высокого уровня операционного обслуживания.
  • Работа с регионами - решение проблем по отправлениям Клиента, по выполнению стандартов работы с Клиентом и др.
  • Работа в CRM системах компании.
  • Ведение и предоставление отчетности Клиентам.

Наши сотрудники:

  • Ответственные, инициативные, коммуникабельные и нацеленные на результат,
  • Желают начать свою карьеру в интересной должности в успешной компании,
  • Имеют опыт работы с клиентами от года,

Условия:

  • Заработная плата - 27000 оклад + ежемесячные бонусы за выполнение KPI+ежеквартальная премия
  • График работы 5\2 с 9.00 до 18.00
  • Официальное трудоустройство, соц.пакет

Мы заботимся о своих сотрудниках:

  • Предлагая ежемесячные интересные корпоративные мероприятия, фрукты каждую неделю, печенье и чай,
  • Отличные условия для профессионального и карьерного роста, работая в дружном коллективе,
  • Корпоративный Университет, регулярные семинары и тренинги,
  • Поощрения за внедрение собственных идей по повышению эффективности своих процессов.
СDEK — компания про людей!

Ключевые навыки

CRM
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Ориентация на результат
Управление отношениями с клиентами

Адрес

Буревестник, Нижний Новгород, Московское шоссе, 300
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 4 июня 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии