Возможности удивляют, когда можно не упираться в карьерный потолок

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

  • Ведение отчетности
  • Инициирование изменений в БП, ТК, ИС, продуктах компании и т.д.
  • Проведение оценки знаний сотрудников
  • Проведение контрольных звонков
  • Обеспечение поддержки уровня удовлетворенности и лояльности Клиентов
  • Анализ оценок CSI/NPS
  • Проведение калибровочных сессий
  • Разработка мероприятий на улучшение показателей службы
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы с контактном центре не менее 1 года
  • Опыт работы на 2 линии тех поддержки
  • Знание MS Office (Word, Excel, Power Point и т.д.) на уровне уверенного пользователя
  • Стрессоустойчивость
  • Коммуникабельность
  • Исполнительность
  • Ответственность
  • Пунктуальность
  • Инициативность

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по всем правилам ТК РФ
  • Работа в крупнейшем телеком-операторе страны с дружественной командой профессионалов
  • Масштабные проекты и интересные, амбициозные задачи
  • Достойная белая зарплата и премия, на которую влияешь ты
  • Возможность отдыхать в выходные (пн-чт 9:00-18:15, пт 9:00-17:00)
  • Офис в центре города, в шаговой доступности от метро

Ведущий специалист отдела контроля качества

В архиве с 21 октября 2021
от 30 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии