Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети. ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО. Выполнение заявок, размещенных...

Опыт аналогичной работы от 1 года. Готовность обучаться. Высокая степень внимательности, ответственности. Инициативность, готовность предлагать изменения. Ориентация на результат.

Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций со сторонними сервисами. Поиск и первичный анализ ошибок в работе системы или интеграции...

Опыт письменной и/или телефонной поддержки пользователей. Знания HTML. Базовые знания JavaScript/PHP будут плюсом. Речь без слов-паразитов, уметь...

Отвечать на вопросы пользователей в онлайн чате системы, telegram, на почте и skype. Консультировать по вопросам работы в системе по...

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, LibreOffice). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность. Доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю. Грамотная устная и письменная...

Поддержка внутренних систем. Прием и решение обращений пользователей, консультации по функционалу, выдача прав доступа. Повторение ошибок пользователей на тестовых средах.

Опыт работы в системах регистрации запросов Service Desk от 2 лет. Опыт написания простых SQL скриптов (select, join).

Ваши функции: Отвечать на вопросы клиентов в чатах Telegram: четкое выявление сути обращения, помощь в его решении или распределение заявки...

Опыт работы в AMO/Битрикс 24 будет сильным преимуществом!

Консультирование клиентов по заказу и продлению VPS-серверов, доменов, SSL-сертификатов. Настройка DNS-серверов. Мы общаемся с клиентами письменно (без...

Понимание принципов работы DNS. Начальные знания MySQL. Навыки работы в командной строке Linux/Windows. Желание развиваться в IT-сфере.