Консультант книжного Интернет-магазина ( без продаж ) возможен удаленный формат

Обрабатывать входящие обращения от клиентов: 70% - письменные обращения по почте, 30% - голосовые. Распределять входящие звонки и письма внутри компании.

Образование не ниже среднего. Грамотная речь, обучаемость. Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе (как преимущество).

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Консультировать клиентов по нашим услугам/акциям и всем интересующим их вопросам. Работать в голосовых и письменных каналах связи.

Опыт работы с клиентами будет преимуществом. Грамотную устную и письменную речь и четкую дикцию. Высокий уровень эмпатии. Коммуникабельность.

Совершаешь исходящий обзвон по ранее составленным заявкам, клиентам склонным к оттоку (НЕ продажи). Взаимодействуешь с командой МТС для решения различных...

Образование не ниже полного среднего. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Прием входящих обращений в мессенджерах. - Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с доставкой продукции компании. - Соблюдение стандартов компании и качества...

Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность. - Грамотную письменную речь, умение четко и быстро выражать свои мысли. - Энергичность и исполнительность. -