Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Мы активно автоматизируем складские процессы для повышения качества и скорости нашей работы. Сейчас мы ищем в команду сотрудника, который будет заниматься технической поддержкой, обучением и консультированием сотрудников распределительных центров по РФ. Если Вы хотите стать частью команды Маркета — приходите к нам.

Что нужно делать:

  • настраивать оборудование: устанавливать и конфигурировать программное обеспечение, конфигурировать оборудование;

  • разбирать и выполнять инциденты, связанные с работой компьютеров, торгового оборудования, оргтехники и программного обеспечения;

  • заниматься технической поддержкой, обучением и консультированием сотрудников распределительного центра;

  • помогать сотрудникам в оперативном устранении неисправностей: определять, локализовывать и устранять сбои и ошибки;

  • помогать в решении сложных вопросов и проблем, координировать работу и взаимодействовать с другими отделами IT-департамента;

  • взаимодействовать с контрагентами по обслуживанию оргтехники, принтеров для печати этикеток, систем безопасности;

  • проводить ремонтные и планово-предупредительные работы на оборудовании распределительного центра;

  • контролировать расходные материалы и ЗИП в распределительном центре, своевременно пополнять их.

Мы ждем, что вы:
  • знаете ОС Windows 7, 10, Linux Debian, Ubuntu: можете установить, восстановить, настроить ОС, ввести ПК в домен, настроить сетевые службы, права доступа, знаете реестр и конфигурационные файлы, умеете пользоваться вспомогательными утилитами;

  • знаете продукты MS Office: можете установить, настроить, управлять учетными записями Outlook, подключить к Exchange, импортировать, экспортировать и архивировать почту;

  • знаете принципы построения ЛВС, монтировали СКС, настраивали сетевые протоколы на пользовательских компьютерах;

  • имеете базовые знания Active Directory: управление пользователями, ввод ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам;

  • разбираетесь в сетевых службах DNS, DHCP, сетевой печати, принципах функционирования TCP/IP, WiFi;

  • знаете торговое оборудование: сканеры штрих-кодов, термопринтеры, терминалы сбора данных, умеете подключать и настраивать их;

  • работали с системами HelpDesk, системами мониторинга Zabbix‚ PRTG;

  • умеете работать в команде‚ расставлять приоритеты в задачах.

Будет плюсом, если вы:
  • работали в технической сфере больше двух лет.

Условия:

  • официальное оформление с первого рабочего дня;

  • график 5/2;

  • социальный пакет с ДМС;

  • полугодовые премии по результатам работы;

Ключевые навыки

Linux
Windows 7
MS Outlook
Работа с оргтехникой
Helpdesk

Адрес

Кстово, улица Островского, 19
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 30 сентября 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии