Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Ozon — одна из крупнейших российских e-commerce компаний. Мы начали строить бизнес в 1998 году — когда рунету было четыре года.
Успешный e-commerce — это давно не сайт с картинками, а технологическая компания. Чтобы миллионы пользователей могли делать сотни тысяч заказов в день и получать их вовремя, нужна ИТ-инфраструктура, которая способна все это поддерживать, да еще и с мощной инфраструктурой логистики.
В технологической лаборатории Ozon уже больше 1600 сотрудников — и мы продолжаем расти. У нас 7 фулфилмент-фабрик площадью 227 тысяч квадратных метров по полу, 43 сортировочных центра и более 10 тысяч точек выдачи заказов по всей стране.
Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких и стремимся делать лучший в России e-commerce. Приходи делать его вместе с нами!

Вам предстоит:

  • Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры;
  • Обработка, передача и контроль процесса исполнения заявок пользователей в HelpDesk системе;
  • Физическая установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с требованиями компании и внутреннего заказчика;
  • Соблюдение лицензионной чистоты в части устанавливаемого ПО на оборудование компании, тестирование, выявление и устранение неисправности компьютеров и оргтехники;
  • Ведение учета техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, ведение учета основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.
Мы ожидаем от вас:
  • Опыт работы от 1 года;
  • Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи;
  • Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО;
  • Знание организации и архитеĸтуры лоĸальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi);
  • Знание аĸтуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуĸтов MS Office;
  • Знание следующих видов оборудования: ĸассовые аппараты, сĸанеры штрихĸода,
    принтеры этиĸетоĸ, терминалы сбора данных (ТСД);
  • Опыт работы с удаленными средствами администрирования (RDP, DameWare, PS Tools и т.д.);
  • Хорошие ĸоммуниĸативные навыĸи.

График:

1/3 (сутки через трое)

Мы предлагаем:
  • Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce!
  • Свободу действий в принятии решений;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

Ключевые навыки

Active Directory
Helpdesk
Техническая поддержка
Администрирование
Windows 7
Корпоративные ИТ системы

Адрес

сельский посёлок Кудьма, Индустриальная улица, 11
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 27 сентября 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии