Технический специалист Яндекс.Афиши

от 25 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Команда поддержки Медиасервисов Яндекса ищет любопытных, которым не безразлично искусство и нравится разбираться в процессах систем, читать коды и логи, упрощать сложные схемы.

Задачи саппорта:

  • Отвечать на письма партнеров на почте и по телефону, рассказывать о системе, помогать решать вопросы;
  • Доносить фидбек от партнеров, сообщать о багах и пожеланиях, передавать их команде разработки;
  • Удаленно обучать организаторов работе в системе;
  • Много общаться с менеджерами и другими специалистами сервиса.

Ты нам подходишь, если:

  • Трудолюбив(а) и стрессоустойчив(а);
  • Умеешь найти информацию не только в мануалах;
  • С легкостью переключаешься между задачами и находить ответы там, где их нет;
  • У тебя грамотная устная речь и есть навыки деловой переписки;
  • Хочешь помогать людям.

Что еще оценим:

  1. Понимание ценности обратной связи от команды и партнеров: нужно уметь просить и адекватно воспринимать;
  2. Инициативность: ты не ждешь, когда придут с готовым списком задач, а сам берешь новые.

Условия:

  • удаленная работа;
  • график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю;
  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • сдельная оплата труда.
  • карьерный рост по результатам работы до тимлида, тестировщика, менеджера по развитию бизнеса.

Ключевые навыки

HTML
CSS
JSON API
Деловая переписка
Грамотность

Вакансия опубликована 15 октября 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии