Специалист контактного центра

от 34 000 до 48 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Создавай будущее
компании

Наши задачи:

  • Принимать входящие обращения от клиентов (юридических и физических лиц)
  • Консультировать клиентов по продуктам, сервисам и услугам компании
  • Помогать в решении возникающих вопросов
  • Проводить опросы удовлетворенности
  • Обрабатывать технические заявки

Ожидания от кандидата:

  • Образование не ниже полного среднего. Высшее образование приветствуется.
  • Грамотная речь (устная и письменная)
  • Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, предпочтительно в фронт-офисных подразделениях (call центры, отделы клиентского сервиса и проч.). Это может быть Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Евросеть, Связной, М. Видео, МТС, Теле 2, Мегафон, Ростелеком (или другие компании)
  • Знание принципов обслуживания клиентов

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ, конкурентная "белая " заработная плата (оклад + ежемесячная премия). Материальная помощь к отпуску (в размере 1-го оклада выплачиваются 1 раз в год)
  • Оклад 34 063 + ежемесячная премия за выполненные цели с первого месяца работы (до 35%)
  • Годовая премия до 8,3 %
  • Возможна работа на дому или в офисе
  • График работы 5/2
  • Повышенная оплата праздничных дней и ночных смен
  • Корпоративное обучение продуктам компании и общению с клиентами
Работа в стабильной, финансово устойчивой компании
Официальная заработная плата
Ежегодная индексация заработной платы
Добровольное медицинское страхование
Внутренние и внешние программы обучения
Корпоративные скидки на английский
Корпоративная библиотека МИФ
Компенсация расходов на детский сад
Гандбольный клуб
Оплата проезда железной дорогой
Социальные программы

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
Проведение опросов клиентов
Работа с претензиями
Работа в команде
входящие звонки
Деловое общение
Английский язык
Деловая переписка
Консультирование клиентов
Ведение переговоров

Адрес

Нижний Новгород, Актюбинская улица, 17Г
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 11 января 2022 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии