Дистанционный клиентский менеджер (менеджер по работе с премиальными клиентами)

от 65 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В 2019 году мы запустили новый проект по дистанционному обслуживанию премиальных клиентов. За год мы поняли, что клиентам нравится такой формат работы с банком: особенно это стало актуально в период пандемии. Теперь мы расширяем нашу команду и ищем специалиста, который будет обслуживать премиальных клиентов удаленно: в чате, по телефону и видеосвязи.

Весь мир переходит на дистанционный формат, присоединяйся к команде будущего!

Эта позиция для тебя если:

- ты амбициозен и хочешь участвовать в создании нового перспективного направления

- тебе интересно работать в новой сфере банковского рынка

- имеешь опыт продаж и обслуживания клиентов в банковской или страховой сфере

- готов помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами и услугами.

Задачи:

- предлагать банковские продукты и услуги по телефону и видеосвязи существующим клиентам

- решать вопросы клиентов, которые обращаются в банк

- консультировать клиентов в чате

- выполнять планы по продаже продуктов банка.

Мы ждем от кандидата:

- высокий навык телефонных переговоров

- умение выявлять потребности клиента и вовлекать в диалог

- ориентированность на клиента и способность находить лучшие для него решения

- знания банковских продуктов (вклады, карты, кредиты, переводы, платежи)

- грамотная речь

  • умение оставаться сдержанным и улыбчивым в независимости от настроения клиентов
  • умение в краткие сроки изучать и запоминать большие объёмы информации

Знания премиальных банковских продуктов (пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, Брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ) будет преимуществом.

Мы предлагаем:

- возможность присоединиться к новому каналу продаж на самом старте

- работу в команде профессионалов, создающих уникальный клиентский сервис в банке

- профессиональное развитие в новой сфере на банковском рынке

- зарплата и премия по результатам работы

- ДМС для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких

- комната отдыха и массажные кресла для перезагрузки в перерывах между работой

- яркая и насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, спортивные мероприятия.

Работая в Сбере, ты меняешь жизнь людей вокруг себя к лучшему!

Ключевые навыки

Развитие продаж
Деловое общение
Деловая переписка
Поиск и привлечение клиентов
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Ведение переговоров
Работа в команде
Обучение и развитие
Навыки продаж
Активные продажи

Адрес

Нижний Новгород
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 28 сентября 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии