Обязанности:

  • Оценка и прослушивание входящих/исходящих звонков, осуществляемых сотрудниками
  • Контроль соблюдения стандартов клиентского обслуживания
  • Разработка/корректировка необходимых для работы скриптов/регламентов/процедур
  • Сбор, обработка и систематизация данных, полученных в ходе проведенных проверок
  • Подготовка внутренней оперативной и плановой отчетности статистического, аналитического характера

Требования:

  • Высшее образование/среднее специальное образование ;
  • Приветствуется/желателен опыт работы с клиентами (обслуживание/продажи)
  • Активная жизненная позиция;
  • Коммуникабельность на высоком уровне;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Доброжелательность;
  • Ответственность.
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Готовы рассматривать кандидатов без опыта и обучать.

Условия:

  • Дополнительное ежеквартальное премирование до 90% от оклада
  • Официальное оформление в штат с первого дня;
  • График работы 5/2 с 9 до 18
  • Официальная заработная плата без задержек(оклад + ежемесячная премия);
  • Прозрачная система мотивации: возможность самостоятельно влиять на уровень ежемесячной премии;
  • ДМС;
  • Обучение с личным наставником за счет компании;
  • Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 5 дней больничного;
  • Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней;
  • Корпоративные предложения для сотрудников: скидки на автомобили от автопроизводителей, программа лизинга для физических лиц;
  • Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары, турниры на лучшего продавца/руководителя;
  • Корпоративное обучение: 80 тренингов, 200 электронных курсов;
  • Собственная электронная библиотека: 600 книг;
  • Программа развития талантов;
  • Корпоративные мероприятия: день рождения компании, новый год, 7 команд в корпоративной лиге КВН, благотворительные мероприятия, корпоративный спорт;
  • Всегда для Вас в офисе: чай, кофе, фрукты;
  • Молодой дружный коллектив профессионалов и единомышленников.
Развлечения Тимбилдинг летом, праздники зимой, свой клуб КВН
Корпоративный спорт Футбол,
волейбол, пейнтбол, киберспортивные игры
Команда Дружная команда молодых и амбициозных людей
Забота
о здоровье
ДМС и оплата больничного
Формирование
талантов
80+ тренингов,
200+ электронных курсов
Своя
библиотека
700+ электронных книг для саморазвития
Скидки
для своих
скидки на авто, лизинг для физ. лиц*
Комфорт
в офисе
Бизнес-центр
с зонами отдыха

*ПАО «ЛК «Европлан» ОГРН 1177746637584

Менеджер отдела контроля качества

В архиве с 12 ноября 2021
от 30 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии