Обязанности:
  • Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования;
  • Установка и настройка клиентского ПО;
  • Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии;
  • Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, в рамках своей компетенции;
  • Ведение базы данных по решению инцидентов;
  • Решение сложных задач в работе ПО сетевых доступов и прав пользователей;
  • Поддержка внутренних сервисов;
  • Работы над проектами и внедрение новых сервисов;
  • Прием, учет, организация ремонта выдаваемого оборудования;
  • Мониторинг систем;
  • Замена расходников в оргтехнике.
Требования:​​​​​​​
  • Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
  • Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS;
  • Опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков;
  • Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники;
  • Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов DHCP, VPN, VLAN, DNS, Proxy, Firewall;
  • Понимания принципов работы гипервизоров. и терминальной роли, RemoteApp;
  • Знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп и NTFS разрешений;
  • Опыт работы с системами конференций и видеосвязи;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;
  • Способность к документированию и обучению.

Будет плюсом:

  • Знание ОС Linux на уровне поддержки пользователей (VDI Horizon Linux, Linux Terminal Server);
  • Опыт работы с MDM системами Intune, Jumf;
  • Опыт работы с продуктами Atlassian (Confluence, Jira);
  • Базовые знания PowerShell;
  • Приветствуется знание MS SQL, Антивирусное ПО.
Условия:​​​​​​​
  • Компенсация половины стоимости абонемента в партнерский спортзал;
  • Профессиональное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы; огромная tech-библиотека в твоем распоряжении;
  • Заботу о здоровье: полис ДМС и страховку от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких;
  • Достойную твоего профессионального уровня зарплату, размер обсудим на собеседовании

Инженер технической поддержки

В архиве с 20 декабря 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии