За каждой посылкой – человек, мы уверены – любую задачу клиента можно решить!

Возможности для вас:

• Работа в графике 2\2, пн. - пт. с 8:00 до 20:00, сб. - вс. с 09:00 до 20:00
• Заработная плата: оклад 29 726 +ежемесячная премия, итоговая "на руки" 38 700 рублей
• Система грейдирования: через полгода работы в компании дополнительная оплата за стаж работы
• Корпоративный университет, где можно стать тренером
• Карьерный рост до старшего менеджера
• Возможность работать в разных городах России и мира
• Мотивационные конкурсы для сотрудников. Призы лучшим — путешествия в красивые и интересные страны мира!
• Стабильный доход и оформление по ТК
• Фирменная одежда
• Чай, кофе, сладости в компании коллег

Чем предстоит заниматься:

• Рассмотрение претензий от клиентов
• Консультация Клиентов по телефону
• Обеспечение качества обслуживания внешних и внутренних клиентов; оперативное информирование клиентов о возможностях Компании, услугах, тарифах, сроках, гарантиях, контроль за выполнением заявок клиентов, оперативное информирование о местонахождении Отправления, а также о задержках доставок Отправлений, с указанием причин, в деталях доставки
• Работа во внутренней базе данных
• Коммуникация с коллегами из других подразделений
• Решение конфликтных ситуаций, возникающих при доставке/отправке отправлений

Каждому сотруднику на испытательном сроке в CDEK помогает наставник.

Эта вакансия для тебя, если:

• Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный
• Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов
• Ты любишь оптимизировать свою работу, и готов придумывать вместе с нами идеи о том, как это сделать
• У тебя грамотная устная и письменная речь

• У тебя активная жизненная позиция