Skypro — онлайн-университет навыков и профессий, новое направление внутри большого Skyeng, одной из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Вместе с нами студенты осваивают новые профессии и меняют карьерные траектории, следуя за своей мечтой!
Чтобы сопровождать каждого студента качественнее, внимательнее и быстрее всех на рынке, мы ищем Наставник курса “Профессия QA” (chat-support). Это человек на передовой: он общается с учениками, помогает легко разобраться с любой проблемой в обучении, первым замечает узкие места в контенте и продукте и приносит их команде.
Что предстоит делать
- Курировать потоки студентов в чатах в Slack
- Оперативно отвечать на вопросы учеников по предмету в чатах и на воркшопах
- Собирать обратную связь учеников, вместе с командой преподавателей и методистов принимать решения: что изменить, чтобы улучшить образовательный опыт
- Участвовать/вести индивидуальные и групповые онлайн встречи со студентами и командой факультета
Чего мы ждем
- Имеешь опыт работы QA от 3-х лет
- Умеешь работать с SQL, HTML и CSS
- Опыт в Web, mobile и API тестировании
- Есть опыт в Git и знание техник тест-дизайна
- Умеешь давать конструктивную развивающую обратную связь
- Пишешь легким понятным языком, без орфографических и пунктуационных ошибок
- Если был опыт работы наставником, это плюс
Что от нас
- Гибкий график 2\2: занятость от 20 часов в неделю. Можно совмещать с основной работой
- Возможность прокачать скиллы в менторстве и наставничестве
- Комьюнити сильных спецов в твоем предмете и в сфере образования
- Качественная подробная обратная связь, чуткое отношение команды к твоей обратной связи и идеям. Мы не просто слушаем, а слышим и вместе лечим всё, что ломается
- Удаленка: можно выполнять задачи из любой точки мира
