Front Office Specialist (Russia)

от 28 000 до 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Emerging Travel Group (ETG) is a travel-tech company that owns four brands: RateHawk, ZenHotels, Ostrovok.ru and B2B.Ostrovok.

11 years ago we exploded into the travel industry and since then have been pushing our way to global leadership — we have representatives in 24 countries around the world and you can book our travel services on ETG sites in 220 countries.

We are continuing to grow rapidly, so we need talented, active professionals to help us develop international products and conquer new markets.

We are looking for a Front Office Specialist to join our Service Support Team.

Job responsibilities:

  • taking calls from and providing initial advice to B2C clients and B2B partners on bookings right until check-out;

  • sending clients’ comments and requests to their accommodation providers;

  • checking information that clients request with their accommodation providers;

  • allocating requests within the operations department.

We expect that you:

  • know English on at least Intermediate level;

  • have experience working in a call center;

  • can cope with a high work-load and multiple tasks;

  • are responsible and careful;

  • possess a strong sense of empathy;

  • are stress-resistant.

What we offer:

  • 100% official salary;
  • schedule 2/2 (09.00 – 21.00 MSK);
  • remote work;
  • a young and active team of super specialists;
  • interesting and ambitious tasks that will take you to the next professional level;
  • learning: seminars, trainings and conferences. If you want to participate in a conference, we will help to organize it;
  • corporate English and discounts on SkyEng;
  • corporate discounts on hotels and other services.

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Английский язык
Клиентоориентированность
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с клиентами

Вакансия опубликована 18 июля 2022 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

87%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удаленная работа
  • Корпоративные мероприятия
Incident Resolution Manager
Август 2022
Свобода выбора рабочего графика, система наставничесва. Возможность роста
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Нижний Новгород
Разворачивать и настраивать компоненты и сервисы окружений ИС (от получения новых ВМ до работающей системы). Находить и устранять ошибки в...
Опыт администрирования ОС Linux на уровне не ниже LPIC-1. Опыт конфигурирования систем из представленного стека (умение читать логи и...

Hotel Precheck Specialist

от 28 000 руб.
Нижний Новгород
Будьте первыми
Взаимодействовать с представителями отелей с целью подтверждения бронирований и информации касательно совершенных бронирований, а так же с целью передачи дополнительных...
Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate (устный и письменный). Доброжелательность, вежливость и ответственность. Быстрая обучаемость, нацеленность на результат.
Можно работать из дома
Нижний Новгород, Буревестник
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Нижний Новгород, Двигатель Революции
Будьте первыми
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Будьте первыми
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Нижний Новгород, Буревестник
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн