Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.

Рассматриваешь претензии клиентов фиксированного/мобильного бизнеса МТС. Предотвращаешь возникновение конфликтных ситуаций. Взаимодействуешь с другими подразделениями компании для решения обращения клиента.

Образование не ниже полного среднего. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Владение навыками деловой переписки, ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций.

Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать...

Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет со скоростью от 50 Мбит/сек, гарнитура...

Принимать входящие обращения (звонки/электронные письма) и помогать корпоративным клиентам решать каждый отдельный запрос. Консультировать по продуктам мобильной связи.

Обрабатывать входящие звонки + чаты и рабочую почту. Помогать пользователям решать вопросы.

Без опыта! Наличие ПК и стабильного интернета. Грамотная устная и письменная речь. Образование среднее.

Консультирование и поддержка клиентов. - Прием и обработка входящих звонков. - Помощь клиенту в решении его вопроса.