Специалист службы поддержки пользователей

от 32 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Одноклассники ― крупнейшая развлекательная социальная сеть в России. Это место, где можно всегда оставаться на связи со своими друзьями и близкими, выкладывать и редактировать фотографии, слушать любимую музыку, смотреть самые популярные видео, сериалы и фильмы, дарить эмоции друзьям и близким при помощи разных подарков, играть в самые интересные игры, находить группы известных компаний и брендов и многое-многое другое!

Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки.

Что ты будешь делать:

  • помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн-чате или по электронной почте.

Мы ждем, что ты:

  • мыслишь позитивно, любишь людей и умеешь им сопереживать;
  • знаешь русский на пять, умеешь писать на живом, человеческом языке, оставаясь при этом в рамках этических норм;
  • активный, коммуникабельный и ответственный;
  • открыт новым знаниям.

Кому подойдет работа:

  • всем, кто уверен, что информация в «Мы ждем, что ты» — это точно о тебе.

Необязательно, но здорово, если ты:

  • ранее работал в сфере клиентского сервиса или техподдержке;
  • знаешь английский язык на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.

Что мы предлагаем взамен:

  • «белую» заработную плату, прозрачную систему бонусов;
  • ДМС со стоматологией, компенсацию занятий спортом;
  • удобный график работы: утренние (08:00–15:00), вечерние (15:00–22:00) и ночные смены (22:00–08:00); график можно частично подстраивать под себя;
  • гибкую рабочую неделю около 40 часов, в графике должны присутствовать все три вида смен (в примерно равном соотношении), ночных не меньше 20% от общего количества;
  • возможность работать в офисе или полностью удаленно на технике, выданной компанией;
  • рассматриваем в том числе кандидатов из других городов;
  • профессиональное развитие: внутренняя база семинаров и тренингов, а также скидки на обучение в GeekBrains и Skillbox;
  • дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка, отзывчивое отношение.

# консультирование # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # начало карьеры #начинающий специалист # специалист поддержки # старший специалист

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Работа в команде
Общая психология
Электронная почта
Социальные сети
Грамотность
Internet

Вакансия опубликована 24 июня 2022 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

85%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Медицинское страхование
  • Удаленная работа
Отзыв сотрудника
Июнь 2022
- Удаленная работа - Коллектив
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Нижний Новгород
Поддержка действующих клиентов (общение преимущественно в чате). Ведение типовых задач - контроль за штрафами клиентов, информирование о сроке подписки, помощь в...
Грамотная письменная и устная речь. Исполнительность, пунктуальность, усидчивость. Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами. Умение организовать себя на удаленке.
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отвечать на звонки и сообщения от пользователей сервиса. Звонить пользователям, чтобы помочь зарегистрироваться или узнать мнение о сервисе.
Скорость печати от 250 знаков в минуту. Грамотность, хорошая устная и письменная речь. Ты пишешь без ошибок, объяснишь что угодно...
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Авито - сайт объявлений 1 в России. Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону. Решать сложные вопросы и...
Имеешь опыт работы с клиентами? Обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером?
Будьте первыми
Владение турецким и русским языками (английский будет плюсом). Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Ответы на вопросы кандидатов в чатах и по почте. Поиск кандидатов в открытых источниках. Первичные телефонные интервью (около 30 в...
Не менее 3 направленных кандидатов клиенту в день, 5 ТУ в месяц. Полностью оборудованное рабочее место для удалённой работы.
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Работать в специальной программе, куда попадают обращения пользователей из приложений Яндекса. Обрабатывать обращений пользователей или водителей нашего сервиса.
Грамотную письменную и устную речь. Умение правильно давать обратную связь. Способность принимать самостоятельные решения. Желание расти и развиваться.