В ГК Агат открыта вакансия Сервисный консультант в Lexus

Сервисный консультант в АГАТ – это сотрудник, который помогает Клиентам получать от эксплуатации автомобиля максимальное удовлетворение: безопасность и надежность от своевременного обслуживания, повышение комфорта от установки дополнительных опций, улучшение технического состояния автомобиля через проведение дополнительных к регламентным сервисных работ, а также помогает Клиенту в получении других услуг, связанных с автомобилем, в ГК АГАТ.

Обязанности:

• Запись и прием клиентов на сервисное обслуживание;

• Консультация клиентов по особенностям обслуживания и эксплуатации автомобиля;

• Согласование дополнительных работ и сервисных услуг, продажа аксессуаров и дополнительного оборудования;

• Соблюдение требований гарантийного документооборота;

• Проведение контроля качества выполненных работ перед выдачей автомобиля;

• Планирование следующего визита (для выполнения рекомендованных работ, либо на очередное ТО);

• Обзвон клиентов с целью напоминания об очередном ТО, информирования о ССК, обзвон «потерянных» клиентов по методике Дистрибьютора.

• Высшее, среднее профессиональное. Желательно техническое.

• Желательно знание ОС Linux, представление о CRM.

• Навыки ведения переговоров по телефону

• Опыт работы сервисным консультантом в официальном дилерском центре от 1 года.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость, гибкость мышления, высокая трудоспособность в режиме многозадачности.

• Высокий уровень заработной платы
• Работа в сертифицированном Дилерском центре
• Оформление по ТК РФ, соц.пакет.
• Корпоративное обучение
• Возможность карьерного роста.
• Насыщенная корпоративная жизнь, работа в активном, дружном коллективе.
• График работы 4/2
• Специальные условия от компаний-партнеров (фитнес-клубы, медицинские учреждения, образовательные учреждения, банки);
• Точки питания со скидками для сотрудников.
• Возможность стать лучшим и получить достойное вознаграждение на ежегодном внутреннем конкурсе "Нацелены на прогресс"

• Возможность пройти бесплатное полугодовое обучение по специальной программе "АУРА" . Именно выпускники Академии становятся Директорами по продажам , Техническими директорами и Директорами ДЦ .