Инженер технической поддержки

Обслуживание серверов и ПК пользователей. Обслуживание торгового оборудования. ТО компьютерных систем. Выездные работы по обслуживанию техники действующих магазинов.

Образование не ниже среднего. Опытный пользователь ПК. Рассмотрим без опыта работы , готовы обучать. Умение работать с большим объёмом информации.

Клиентский сервис (помощь, консультации, решение проблем клиентов). Оказание технической поддержки уровня L1 и L2. Своевременная эскалация проблем в...

Необходимые навыки: Знание сетей и основных протоколов. Знание Linux. Знание IP-телефонии. Знание SQL. Опыт работы в техподдержке от 1...

Техническая поддержка заказчиков компании. Выполнение SLA. Поддержка в актуальном состоянии схем комплексных систем защиты информации. Разработка инструкций для решения типовых...

Высшее техническое образование. Опыт работы в области информационной безопасности не менее одного года в системном интеграторе, или не менее 2...

Удаленная настройка клиентского оборудования. Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP (входящие звонки).

Опыт работы в технической сфере обязателен. Ответственный, коммуникабельный, самостоятельный в работе. Персональный компьютер со стабильным доступом в интернет со скоростью...

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP (входящие звонки). Диагностика неисправностей в работе услуг ШПД...

Опыт работы в технической сфере обязателен. Грамотная речь, умение вести диалог, уверенность. Персональный компьютер со стабильным доступом в интернет со...

Приём и обработка заявок от персонала, первичные консультации. Передача заявок на исполнение IТ-службам. Составление отчетности по работе с заявками.

Опыт работы в IT от 1 года. Опыт работы в техподдержке приветствуется. Грамотная речь, общительность, стрессоустойчивость.