Общий Центр Обслуживания Ростелеком – это большая команда профессионалов в сферах бухгалтерского, налогового, кадрового учета, закупок, юриспруденции, анализа данных и информационных технологий.

Обязанности:

• Планирование и актуализация программы обучения
• Подготовка методических материалов для обучения и для постренингового сопровождения
• Разработка, организация и проведение семинаров, лекций, тренингов, деловых игр, геймификации – адаптационное, поддерживающее и развивающее обучение
• Составление Речевых Модулей – скриптов разговора для специалистов
• Мониторинг разговоров - оценка качества звонков сотрудников
• Организация и проведение корпоративных мероприятий с целью повышения уровня вовлечённости сотрудников

• Опыт организации обучения и развития персонала

• Опыт мониторинга телефонных разговоров по сформированному скрипту

• Опыт оценки персонала

• Высшее образование

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Привлекательные условия по доходу (оклад + квартальные/годовая премия)
• График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (8-часовой рабочий день), в пятницу до 16:45
• Формат работы: частично удаленный (2 дня работа в офисе, 3 дня работа в удаленном формате)
• Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• Эффективная система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в компании
• Личностное развитие и карьерный рост: корпоративная электронная библиотека, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС (по индивидуальным условиям)
• Программа корпоративных скидок и привилегий: интернет, ТВ, сотовая связь, скидки от компаний-партнёров (отдых, покупки, обучение, спорт)

Мы заботимся о вашем настоящем, чтобы вы могли строить свое будущее!