Специалист поддержки пользователей ЮМани

от 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Станьте частью ЮMoney

Наши продукты — электронный кошелёк, банковские карты, мобильные приложения — упрощают повседневные платежи миллионов пользователей, а бизнесу помогают зарабатывать и развиваться.

Приходите в команду строить крутой финтех вместе!

20 лет
команда компании работает в платёжной индустрии

1000
сотрудников
на борту

Более 2,8 млн платежей ежедневно проходят через ЮKassa

Если ты неравнодушен, тебе нравится помогать людям и видеть реальный результат своей работы. Если защита интересов пользователей для тебя не пустой звук - мы ждем тебя в нашу дружную Команду поддержки сервиса ЮМани.

Тебе предстоит:

  • общаться с пользователями и помогать решать их вопросы в чате, по e-mail и телефону (90% общения - письменно);
  • взаимодействовать с другими отделами для решения вопросов пользователей;
  • делать пользователей счастливее, предоставляя качественный дружелюбный сервис.

Мы ожидаем, что ты:

  • уверенный пользователь ПК;
  • грамотно пишешь и умеешь объяснять сложное простыми словами;
  • доброжелательный и внимательный к другим людям;
  • хочешь развиваться в крупной IT компании.

А что от нас:

  • Подробный ввод в должность и обучение;
  • Карьерный рост и возможность перехода в любое направление компании.
  • Зарплата точно в срок, неограниченные премии, ежемесячная сумма на питание с первого дня работы.
  • Отвезем домой на такси, если твоя смена закончится в ночное время суток.

Наши условия:

Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая зарплата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание

Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники

ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу

Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского

Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты

Есть развозка от метро, а ещё парковка у бизнес-центра — для машин и велосипедов

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Нижний Новгород, Горьковская, улица Кулибина, 3

Вакансия опубликована 29 января 2023 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job

76%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Медицинское страхование
Отзыв сотрудника
Январь 2023
отлаженность процессов разработки, отличный коллектив
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Нижний Новгород
Будьте первыми
Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер. Занесение информации в клиентскую базу.
Владение английским будет плюсом. Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Знание немецкого языка.
Будьте первыми
Отвечать на обращения клиентов по почте и в чатах. Общаться с другими отделами для решения задач. Передавать информацию о возникающих...
Умеете программировать на базовом уровне. Имеете опыт в тестировании web и мобильных приложений. Работали с devtools. Знаете CRM-системы, офисные...
Будьте первыми
Прием входящих обращений от клиентов через различные каналы коммуникаций (форма обратной связи сайта, электронная почта, вторая линия поддержки call-центра...
Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом на позициях, предполагающих взаимодействие с клиентами. Грамотная письменная речь (соблюдение пунктуации, правописания). Активность, ответственность, доброжелательность.
Нижний Новгород
Центр клиентского сервиса МТС – это подразделение компании, где знают все о взаимодействии с клиентами, умеют решать самые нестандартные задачи, тестируют...
Образование: не имеет значения.
Работодатель сейчас онлайн
Координация линейного персонала компании. Консультация сотрудников по вопросам выхода на работу. Прием входящих и осуществление исходящих телефонных звонков.
Доброжелательным и позитивным. Соискателям, желающим найти работу на длительный срок. Отличающимся четкой дикцией и грамотной устной речью.
Нижний Новгород, Горьковская
Обрабатывать заявки абонентов Москвы и Московской области на новые подключения и технические работы. Согласовывать по телефону визиты монтажников.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.
Работодатель сейчас онлайн