Ассистент персонального сервиса поддержки Яндекса

от 32 000 до 48 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Мы ищем персональных ассистентов в команду консьерж-сервиса для премиальных клиентов.

Наши специалисты — это волшебные помощники, которые достанут вертолёт в пустыне и найдут редчайшее вино уже к обеду.
Такие запросы мы тоже решаем. А ещё бронируем столики, отели и помогаем с сервисами Яндекса изнутри.

Чтобы понять, кто такие консьержи, посмотри любую серию сериала «Отель Вавилон».
Работать у нас интересно, но и ответственно, потому что наши клиенты — VIP персоны, и ошибаться никак нельзя.

Пара кейсов из нашей работы:

  • Помочь с работой сервисов Яндекса
  • Забронировать столик в ресторане
  • Подобрать и забронировать отель
  • Найти билет на концерт, когда sold out
  • Достать коллекционную бутылку вина
  • Помочь обменять валюту в Швеции
  • Организовать подарок маме жены на день рождения

Ждём твой отклик, если ты:

  • Хорошо владеешь русской речью, говоришь и пишешь без ошибок
  • Понимаешь, что такое vip-сервис
  • Работал личным ассистентом, помощником руководителя, менеджером по работе с гостями отеля
  • Не боишься креативить и творчески подходить к решению задач
  • Будет супер, если знаешь английский язык и можешь объяснить по телефону, что в номере сломался чайник

Что предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, оплачиваем больничные и отпуска
  • Работа из дома на своём компьютере или ноутбуке
  • График: 2/2 с 10 до 22 или с 11 до 23
  • Зарплата: оклад + премия
  • Обучение и еженедельные встречи команды

Откликайся и мы свяжемся :)

Ключевые навыки

Работа в команде
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Деловое общение
Грамотность
Желание помогать и угождать клиенту
Английский язык
Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 3 февраля 2023 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Оператор службы поддержки
Февраль 2023
Дистанционная работа, удобный график.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Нижний Новгород
Можно из дома
Поддержка ресторанов через письменные каналы (мессенджеры). Взаимодействие со смежными отделами с целью решения обращения. Оказание высокого сервиса.
Ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника. У тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы.
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств. Передавать обратную связь...
Обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). Грамотно говорите и пишете на...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород
Можно из дома
Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.
Работали с основными метриками поддержки. Знаете, что такое хороший клиентский сервис :).
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород
Можно из дома
Какие задачи предстоит выполнять? - Бизнес задачи и личные: от покупки билетов до контролирования отдела контента в компании. - Ведение календаря, финансовой...
Опыт в маркетинге, инфобизнесе, финансах будет преимуществом. - Умеешь структурировать информацию и доводить поставленные задачи результата точно в срок. -