Специалист службы поддержки пользователей

от 32 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Одноклассники ― крупнейшая развлекательная социальная сеть в России. Это место, где можно всегда оставаться на связи со своими друзьями и близкими, выкладывать и редактировать фотографии, слушать любимую музыку, смотреть самые популярные видео, сериалы и фильмы, дарить эмоции друзьям и близким при помощи разных подарков, играть в самые интересные игры, находить группы известных компаний и брендов и многое-многое другое!

Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки.

Что ты будешь делать:

  • помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн-чате или по электронной почте.

Мы ждем, что ты:

  • мыслишь позитивно, любишь людей и умеешь им сопереживать;
  • знаешь русский на пять, умеешь писать на живом, человеческом языке, оставаясь при этом в рамках этических норм;
  • активный, коммуникабельный и ответственный;
  • открыт новым знаниям.

Кому подойдет работа:

  • всем, кто уверен, что информация в «Мы ждем, что ты» — это точно о тебе.

Необязательно, но здорово, если ты:

  • ранее работал в сфере клиентского сервиса или техподдержке;
  • знаешь английский язык на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.

Что мы предлагаем взамен:

  • «белую» заработную плату, прозрачную систему бонусов;
  • ДМС со стоматологией, компенсацию занятий спортом;
  • удобный график работы: утренние (08:00–15:00), вечерние (15:00–22:00) и ночные смены (22:00–08:00); график можно частично подстраивать под себя;
  • гибкую рабочую неделю около 40 часов, в графике должны присутствовать все три вида смен (в примерно равном соотношении), ночных не меньше 20% от общего количества;
  • возможность работать в офисе или полностью удаленно на технике, выданной компанией;
  • рассматриваем в том числе кандидатов из других городов;
  • профессиональное развитие: внутренняя база семинаров и тренингов, а также скидки на обучение в GeekBrains и Skillbox;
  • дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка, отзывчивое отношение.

чаты # работа в чатах # письменная поддержка # консультирование # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # начало карьеры #начинающий специалист # специалист поддержки # старший специалист

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Работа в команде
Общая психология
Электронная почта
Социальные сети
Грамотность
Internet

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 26 января 2023 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

84%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удаленная работа
  • Медицинское страхование
Старший разработчик
Январь 2023
Простое собеседование, без тысячи секций и кодинга в блокноте. Есть ментор на испытательный срок, но здесь как повезет: не факт, что этот ментор сам не находится на испытательном сроке. Дают хорошее железо, покупают все лицензии. Офис классный, есть удаленка и гибрид (по крайней мере так заявлено). Нет тайм-трекеров, режим работы спокойный.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению. Любите людей и легко находите...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Оперативно отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Легко обучаетесь и открыты новому. Чувствуете настроение собеседника и легко находите общий язык...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород
Можно из дома
консультировать пользователей или партнёров сервиса посредством голосовой входящей или исходящей поддержки. — взаимодействовать с коллегами из смежных отделов Яндекс Маркета, чтобы...
ты грамотно говоришь и пишешь, а слово «эмпатия» для тебя не просто набор букв. — у тебя есть ПК/ноутбук, гарнитура...
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн