Отвечать на вопросы пользователей в онлайн чате системы, telegram, на почте и skype. Консультировать по вопросам работы в системе по...

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, LibreOffice). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность. Доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю. Грамотная устная и письменная...

Взаимодействовать с аккаунт-менеджерами, разработчиками компании, изредка - с клиентами. Осуществлять техническую поддержку для b2b-клиентов сервиса.

Опыт работы в поддержке клиентов IT-сервиса. Умение и желание решать различные сложные задачи, помогать в решении проблем клиентам и...

Проводить диагностику, устранять технические проблемы. Настраивать и подключать новые рабочие места пользователей. Устанавливать и настраивать программное обеспечения, в аптеках/офисе...

Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы на первой линии поддержки пользователей (первичное общение с пользователями). Владение ПК на уровне...

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер. Занесение информации в клиентскую базу.

Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Установка операционных систем и ПО. Начальные знания в...

Помощь в регистрации на платформе новых субподрядчиков (обработка писем через форму обратной связи или телефонных звонков). Контроль всех этапов прохождения...

Аналитический склад ума. Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя (MS Office, 1С). Умение работать в режиме многозадачности.

Консультировать пользователей программного обеспечения (ПО) по телефону‚ e-mail. Обучать абонентов работе в ПО. Работать по удаленному доступу.

Высшее/неполное высшее/среднее специальное образование. Навыки по установке и настройке ПО‚ поддержанию работоспособности ОС Win10 / Win11.