Главный аналитик направления аналитики, мониторинга и отчетности
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Нижний Новгород
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Расчёт показателей эффективности подразделения на основании данных из корпоративного хранилища данных и других систем Банка;
- Анализ показателей, бизнес-процессов, данных независимых исследований и формулировка на их основании аналитического заключения;
- Формирование и сопровождение еженедельной и ежемесячной отчётности по результатам деятельности подразделения;
- Исполнение внутренних и внешних запросов на предоставление аналитической информации;
- Формирование аналитических данных, необходимых для проведения анализа удовлетворенности клиентов, необходимых для повышения индекса лояльности;
- Формирование расчета многофакторной модели NPS от показателей качества сервиса, обращений клиентов и продуктовых характеристик;
- Обеспечение непрерывной работы действующих процессов по проведению замеров NPS и CSI;
- Актуализация классификатора обращений заявителей в Банк. Формирование предложения по улучшению классификации.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Владение методами статистического анализа данных;
- Владение методами прогнозирования;
- Знание MS Excel на уровне уверенного пользователя;
- Знание MS Power Point на уровне уверенного пользователя;
- Умение анализировать показатели и бизнес-процессы, видеть взаимосвязи и проблемные зоны;
- Навыки работы с реляционными базами данных
(MS Access и/или SQL); - Ведение отчётности;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Высшее финансово-экономическое или математико-техническое образование.
РАБОТА У НАС - ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ:
- Работать в стабильном федеральном банке с социальной миссией в сплоченной команде;
- Официального трудоустройства с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска, больничные);
- Получать достойный оклад, а также годовую премию;
- Работать в комфортном офисе класса А с оборудованной кухней и комнатой отдыха, адрес: Сормовское шоссе 20а, корп. 1 (возможен гибрид/удаленный формат);
- Работать в удобном графике 5/2;
- Пользоваться расширенным ДМС (включая стоматологию), корпоративными скидками и акциями для сотрудников;
- А также подарки детям сотрудников и активная корпоративная жизнь.
Ключевые навыки
MS SQL
MS PowerPoint
Анализ данных
Прогнозирование
Грамотная речь
Аналитическое мышление
Работа с базами данных
Работа с большим объемом информации
Ведение отчетности
Статистика
MS Excel
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 4 апреля 2024 в Нижнем Новгороде
Отзывы о компании
3,6хорошо
Оценка Dream Job
60%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 1 851Своевременная оплата труда
- 1 247Удобное расположение работы
Финансовый эксперт
Апрель 2024
Оперативность, помогает а трудную минуту, корректно и доступно помогает в работе!
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Ведущий специалист по работе с претензиями
от 58 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Рассмотрение обращений претензионного характера (по операциям в устройствах Банка/через ПБО). Самостоятельное принятие решений по ним, предоставление письменных ответов.
Опыт работы не менее 6 месяцев на аналогичной должности в банковской сфере или других отраслевых компаниях на рынке на функции...
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Рассмотрение обращений претензионного характера (по продуктам и услугам Банка). Самостоятельное принятие решений по ним, предоставление письменных ответов. При необходимости - взаимодействие...
Опыт работы по отработке жалоб или претензий в банковской сфере от 1 года. Знание продуктов и услуг Банка.
Ведущий специалист по контролю качества
от 43 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прослушивать переговоры работников, осуществляющих работу с проблемными активами, с клиентами/третьими лицами, оценивать и определять зоны развития работников с целью...
Опыт работы по контролю качества (будет преимуществом). Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ (MS Excel обязательно). Навыки анализа результатов...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Участвовать в обеспечении соблюдения Банком требований ПНИИИМР (224-ФЗ), в том числе вести список инсайдеров, разрабатывать и проводить контрольные мероприятия...
Высшее экономическое/финансовое/юридическое образование. Отличное знание банковского законодательства и банковских процессов. Опыт в аналогичной должности от 2х лет.
Похожие вакансии
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Организация процесса по сбору статистической информации по каждой территории Региона для построения математической модели отдельного абонента и рынка в целом.
Опыт работы в сферах телекоммуникаций, информационных технологий, инновационного менеджмента. Умение работать с большими данными (систематизация, анализ, выводы). Отличное знание MS...
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Формирование регулярной аналитической отчетности: разработка дашбордов управленческой отчетности, оптимизация алгоритмов подготовки отчётов и их количества, описание методологии. Взаимодействие с руководством...
Системное мышление. Power Query; Power BI, 1С (УТ, БП, КА), MS Office: Word, Excel (расширенные формулы, работа с массивами...
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Обновление, поддержка, подготовка регулярной отчетности компании. Формирование дэшбордов для мониторинга метрик и основных бизнес-показателей. Консолидация данных из различных источников.
Высшее образование. Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Высокий уровень владения MS Excel (Power Pivot, Power Query, сводные...
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Визуализация данных и подготовка отчётности. Развивать и поддерживать систему визуализации управленческой отчётности, выдвигать и проверять гипотезы, которые могут ускорить её...
Самостоятельно собирать бизнес-требования у заказчика: пригодится умение договариваться и находить пути решения задач, самоходность. Понимаете «боли» заказчиков, умеете выявлять...
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Собирать, консолидировать данные из разных источников и анализировать их. - Визуализировать полученные результаты в виде графиков, диаграмм и таблиц, в том...
Проводить исследования по теме образование, рынок труда. - Высшее образование в области социологии, экономики или статистики или курсы повышения квалификации по...
Аналитик данных (г. Нижнекамск)
от 137 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Осуществлять первоначальный сбор данных. Подготовка данных к анализу - выборка, очистка и сортировка. Анализ информационных наборов на наличие закономерностей.
Высшее техническое образование. Опыт извлечения из баз данных информации, способствующей принятию оптимальных управленческих решений. Опыт автоматизации действий с источниками данных...
Нижний Новгород