Отвечать на обращения сотрудников. Работать плечом к плечу со смежными службами. Поднимать тревогу в случае ЧП. Иногда выполнять срочные задачи...

Умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича. Дружите с буквами и запятыми...

Обрабатывать входящие обращения от клиентов: 70% - письменные обращения по почте, 30% - голосовые. Распределять входящие звонки и письма внутри компании.

Образование не ниже среднего. Грамотная речь, обучаемость. Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе (как преимущество).

Будешь совершать исходящие звонки клиентам с целью напоминания об оплате платежа по кредиту. Научишься вести переговоры с клиентами и договариваться...

Имеешь высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование. Опытный пользователь ПК. Ответственно относишься к работе.

Отвечать на вопросы по телефону поддержки Самоката. - Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда. - Грамотно и корректно ведешь...

Опыт в call-центре от 6 месяцев. - Находишь самостоятельно нужную информацию в справочном центре. Для доступа к рабочим инструментам потребуется...

Обработка входящих обращений от клиентов (звонки /чаты) предоставление информации по запросам Клиентов.). Обработка запросов Клиентов по электронной почте.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Умение работать в команде. Работа в режиме многозадачности.

Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112" (суточное дежурство на территории работодателя): Опрос заявителей, оповещение экстренных служб.

Профессиональное образование (среднее профессиональное или высшее). Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Доброжелательность. Стрессоустойчивость. Набор текста не менее 150 знаков в...