Управлением удаленной группой продаж (7-8 подчиненных). Контролем качества звонков и онлайн коммуникации. Проведением планерок. Суфлированием сотрудников. Ведением отчетности.

У вас есть знание инструментов для управления группой и влияния на результат. Присутствуют лидерские качества. Умеете ориентироваться в цифрах.

Выполнять план продаж группы - достигать высоких результатов и помогать достигнуть их другим. Набирать и развивать свою команду – ты будешь отвечать...

Лидерства и активности в достижении результата и работе с командой. Коммуникабельности и стрессоустойчивости, ведь ты будешь много общаться с агентами...

Освоение бизнес процессов и их выполнение , контроль деятельности и мотивация персонала. Выполнение требований норм ,правил, законов ,определяющих деятельность организации.

Высшее образование, опыт в управлении от 5 лет , знание нормативной базы ,понимание ее сути. Трудоспособность. Честность и порядочность.

Обслуживание клиентов компании. Оформление туров. Работа с документацией. Управление офисом продаж. Выполнение регламентов компании. Формирование отчётностей.

Опыт работы в туризме (менеджером по туризму, руководителем турагентства). Опыт в продажах турпутёвок. Опыт работы с туроператорами. Опыт заграничных поездок.

50% времени - работа с командой, предоставление обратной связи по ошибкам, мотивация, формирование вовлеченности и лояльности операторов, поддержание позитивной, рабочей атмосферы...

Опыт работы на позиции руководителя группы/отдела в call-центре от 1 года обязателен. Наличие команды операторов call-центра будет...

Организация и обеспечение бесперебойной работы группы поддержки пользователей ОИТ, осуществление контроля и обеспечение исполнения SLA на всех каналах поддержки пользователей.

Высшее образование в сфере ИТ или смежной с ИТ, или опыт работы в сфере оказания ИТ услуг не менее 2...