Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов. Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (первая линия поддержки, фрод- и финансовый...

Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ. Грамотную устную и письменную речь. Умения самостоятельно ставить и решать...

Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...

Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...

Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Уже получил высшее/среднее-профессиональное образование.

Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...

Специалист поддержки в Толоку со знанием английского языка не ниже С1. — уровень английского языка не ниже Upper Intermediate. —

Роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши заказчики.

Специалист поддержки в Толоку со знанием английского языка не ниже B2. — уровень английского языка не ниже Upper Intermediate. —

Принимать входящие телефонные обращения от действующих клиентов Банка, консультировать их по всему спектру банковских продуктов и услуг. Проводить активные операции...

Наличие опыта удаленной работы/обучения, опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере).