Специалист технической поддержки (удалённо)

от 35 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

RU-CENTER Group
4,4

Нижний Новгород

Российская группа компаний, объединяющая ведущих
игроков на рынке интернет-инфраструктуры

Единая служба поддержки - это команда профессионалов, которая может определить и устранить любую проблему в работе сайта. Наши наставники готовы передать свой технический опыт кандидатам, которым интересна web-сфера.

Подробнее о функционале:

  • решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, почты и хостинга, заказа и продления услуг, канал связи - телефон (входящие звонки) или чаты;

  • локализация и помощь в устранении проблемы;

  • участие в проектах компании по улучшению сервиса.

Что предлагаем по условиям:

  • оформление по ТК РФ;
  • оплачиваемое обучение (2-3 месяца) - 25 000 руб. в месяц до вычета налогов, после обучения доход - от 35 000 до 45 000р. на руки.
  • ДМС после испытательного срока;

  • предоставление доступа к сервису скидок и привилегий, включая спорт и изучение английского языка;

  • внутреннюю платформу для самостоятельного обучения;

  • наставников, которые помогут изучить техническую часть;

  • достойная, белая заработная плата и ежемесячная премия;

  • график работы: на период обучения 5/2 с 9-18, после обучения восьмичасовой сменный график 5/2 с плавающими выходными и сменами. Диапазон смен в будни с 08:00 до 21:00, в выходные с 09:00 до 20:00 мск. О графике работы известно за месяц;

  • корпоративное обучение и внутренние курсы по верстке, программированию и администрированию;

  • активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне .ru;

  • льготы аккредитованной IT-компании.

Какие знания нужны, чтобы мы начали твое обучение:

  • общая IT-грамотность;

  • понимание принципов работы DNS, почты, интернета;

  • грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном;

  • желание развиваться в области IT-технологий.

Ты быстрее научишься, если:

  • у тебя был опыт работы с хостингом и размещением сайтов;

  • ты закончил технический вуз;

  • обладаешь навыками работы в командной строке Linux;

  • у тебя есть начальные знания MY SQL.

Мы готовы смотреть без опыта, обязательно дадим список технических вопросов, по которым можно будет подготовиться перед интервью :)

Вакансия опубликована 23 мая 2023 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

100%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 2
    Своевременная оплата труда
  • 1
    Удаленная работа
Программист-разработчик
Июнь 2022
Крутая команда профессионалов, крутая инфраструктура для разработчиков (k8s, CI/CD, все что хочешь короче)
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, почты и хостинга, заказа и продления услуг, канал связи - телефон, входящие звонки.
Общая IT-грамотность. Понимание принципов работы DNS, почты, интернета. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Можно из дома
Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в...
Первичные знания консольных команд LInux/Windows. Опыт работы с MySQL. Понимание принципов работы DNS. Знание общих принципов web-разработки.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Можно из дома
Оказывать техническую поддержку клиентов по услугам и финансовым вопросам с помощью e-mail и чата(без продаж, только консультирование).
Общую IT грамотность. Опыт работы с клиентами. Грамотная письменная речь. Желание развиваться в сфере IT.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться
Без опыта
Можно из дома
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...
Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 6-ти месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Уже получил высшее...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Обработка звонков и чатов от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Обрабатывать обращения клиентов в почте и чатах. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач. Оперативно передавать другим командам информацию...
Имеете стабильное подключение к быстрому интернету. Владеете HTML/CSS на базовом уровне, JavaScript на начальном уровне или выше.
Откликнуться