«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по дистанционному сервису – человека, который усилит команду по работе с клиентами малого и среднего бизнеса. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов.

Обязанности:

• Осуществляет контроль качества по отработанным сервисным заявкам
• Оказывает документационную и методологическую поддержку в части сопровождения клиентов, осуществляет внесение изменений в ИТ-системах/клиентские документы;
• Выполняет работы по Кампании пролонгации договоров.

• Опыт работы с договорами и платежными документами
• Умение работать с большим объемом информации
• Грамотная и четкая речь
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы в контактном центре (будет преимущество)

• Полностью белая заработная плата
• Стабильный график работы 5/2(Гибридный график работы Офис + работа из дома)
• Официальное трудоустройство по ТК
• Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее