Что предстоит делать:

• Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций с разными сервисами клиентов;

• Поиск и анализ ошибок;

• Консультировать и решать вопросы клиентов по телефону (исходящие звонки 2-5 раз в день, с целью объяснить и помочь) и письменно;

• Собирать данные и составлять обращения в отдел разработки.

Мы рады встрече, если ты:

• Имеешь опыт работы с клиентами;

• Любишь помогать людям;

• Хочешь расти, развиваться в крупной IT компании;

• Стремишься повышать уровень своих хард и софт скилов;

• Умеешь объяснять простыми словами, сложную информацию.

Плюсом будет, если ты:

• Имеешь схожий опыт работы;

• Прошел обучение IT направленности;

• Изучал HTML, CSS, JS, PHP;

• Базово знаешь инструменты digital-маркетинга.

Что у нас хорошего и полезного для тебя:

• Крутая и сплоченная команда единомышленников;

• Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;

• Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);

• Оплачиваемое обучение от компании;

• 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;

• Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;

• Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;

• Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП;

• Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск.