Компания BPMSoft – подразделение компании «Ланит Омни».

Является аккредитованной ИТ компанией, специализируется на разработке собственной low-code платформы BPMSoft для автоматизации BPM/CRM/Маркетинга/Cервиса и внутренних бизнес-процессов.

Продукты на платформе BPMSoft полностью соответствуют требованиям импортозамещения и могут быть использованы для замены иностранного ПО класса CRM и BPM.

Мы приглашаем Менеджера по техническому сопровождению клиентов присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ:

• Опыт внедрения ИТ-проектов от 2 лет (в роли – руководитель проектов, технический аккаунт-менеджер, менеджер сопровождения, аналитик и подобные)
• Опыт работы с подрядчиками
• Опыт описания бизнес-процессов и создания проектной документации (бизнес-требования, технические задания и прочее)
• Опыт работы с b2b клиентами
• Построение концепции внедрения информационной системы и/или автоматизации нового бизнес-процесса в существующей системе с нуля
• Опыт погружения в проекты на поздних стадиях и исполнения в них функции руководителя проекта\аналитика
• Навыки работы с одной из систем следующего класса: ERP, CRM, BPM, бухгалтерские системы, системы документооборота и т.п.
• Знание отраслевых моделей бизнеса, процессов продаж, маркетинга и сервиса
• Отличные коммуникативные навыки

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формирование и развитие долгосрочных отношении с клиентами
• Сбор обратной связи клиентов, работа с потребностями, поддержание высокого уровня удовлетворенности
• Информационная и техническая помощь клиентам в достижении наилучших результатов при работе с продуктом, вникая в их потребности и задачи
• Поиск новых возможностей для клиента и передача информации отделу продаж
• Работа с проектными командами клиентов и партнеров
• Консультации клиентов по переносу бизнес-задач на логику системы
• Помощь во внедрении системы клиентскими командами

ЧТО МЫ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Много интересной работы в сильном отечественном вендоре
• Стабильная белая заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня
• BPMSoft - Компания «Ланит Омни» (входит в Группу Компаний ЛАНИТ) является аккредитованной ИТ-компанией
• Удалённый формат работы - нам важен результат, а не нахождение в офисе
• Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютной кухней с кофемашиной, свежими фруктами и закусками, если тебе хочется общения
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами
• ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи после испытательного срока
• Социальный пакет – скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков
• Спортивное приложение LanitFit, футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы
• Корпоративные тарифы на сотовую связь
• Дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября
• Материальная помощь за рождение ребёнка
• Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии
• Технологическая команда. Гибкие, открытые, без бюрократии!