Чтобы сайт был удобнее, используем cookies

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Ищу работуИщу сотрудника

Руководитель группы маркетплейсов
В архиве с 15 августа 2026

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибрид

ООО ВсеИнструменты.ру

Открытый

Показывает отзывы от сотрудников

Рейтинга работодателей hh.ru

Интервью

Рассказали о жизни в компании

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

ООО ВсеИнструменты.ру

Открытый

Показывает отзывы от сотрудников

Рейтинга работодателей hh.ru

Интервью

Рассказали о жизни в компании

Для тех, кто создает

Наша компания — крупный онлайн-игрок на российском DIY-рынке в сфере поставок инструмента и техники. Залог нашего успеха — сочетание выгодных условий, высококачественного клиентского сервиса, передовых технологий и развитой логистической инфраструктуры.

Задачи, которые предстоит решать:

Обеспечивать бесперебойную и качественную работу команды поддержки на маркетплейсах
Обеспечивать своевременную обработку всех обращений клиентов в соответствии с стандартами
Решать сложные споры и возвраты с минимальными потерями для компании
Внедрять weekly-отчеты по типовым проблемам и предлагать улучшения процессов (автоответы, шаблоны, базы знаний)

Для нас важно:

Знание маркетплейсов (личные кабинеты, правила работы с возвратами, спорами, штрафами)
Опыт управления командой (от 1 года, минимум 3-5 человек)
Навыки работы с Excel/Google Sheets (отчеты, диаграммы, фильтры)
Опыт внедрения чат-ботов или автоответов

Мы предлагаем:

Прямое влияние на свой доход
Сложные задачи вместо скриптов и чек-листов
Возможность самостоятельно принимать решения
Полное ДМС: медицинские услуги со стоматологией и психологической помощью в любом городе
Спортивные программы: спортзалы в офисах и компенсация до 70% стоимости абонемента в фитнес-клуб
Выгодные предложения: скидки в сервисе Bestbenefits на рестораны, интернет-магазины, отели, обучение и другие
Развитие и рост: тренинги, курсы, вебинары в собственном корпоративном университете и библиотека Литрес

Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты! Отправьте резюме прямо сейчас!

Реально крутые и масштабные задачи

Возможность реализовать свои идеи

Драйвовая команда профессионалов

Мы предлагаем всё для роста и развития

Внешние обучения за счет компании

Культура признания успехов и благодарности

Система карьерного роста

Присоединяйся к команде,
которая делает мир вокруг себя лучше!