Менеджер по работе с клиентами

от 25 000 до 40 000 руб. на руки

Детское Арт-пространство Крошка Енот 

Нижний Новгород, улица Ванеева, 4/45

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

Мы ищем человека, способного увидеть, какой праздник нужен имениннику и родителям, объяснить преимущества услуг, вкусно описать их и грамотно составить смету.

Мы не хотим, чтобы вы оставались за гранью телефонной сделки - вы будете вести клиента от первого обращения до сбора отзыва. Координировать праздники, которые проходят на нашей площадке и на выезде (только крупные мероприятия).

Обязанности:

  • Работа со входящими заявками: телефон, соцсети, живое общение в студии.
  • Исходящие звонки по тёплой базе: постоянные клиенты и партнерская база
  • Передача заявок в работу менеджеру проектов.
  • Ведение базы
  • Поддержка активности в соцсетях
  • Сбор обратной связи (отзывов)
  • Встреча клиентов на площадке во время праздника, координация мероприятий на площадке.
Требования:
  • Владение CRM, мы работаем в amoCRM
  • Уверенное владение компьютером, соцсетями, шустрый сёрфинг в интернете.
  • Навык найти то, не знаю что, там, не знаю где.
  • Грамотная речь. Вы должны понимать, почему важно улыбаться во время разговора.
  • Знание слов: работа с возражениями, допродажа, призыв к действию.
  • Желание и способность учиться. Привычка смотреть вебинары, читать книги в свободное время.
  • Вы должны понимать, что продажа услуг это не втюхивание и впаривание, а искренняя помощь человеку в реализации идеи праздника его мечты.
Условия:
  • Работа в офисе 5/2
  • Выходные понедельник и воскресенье (могут быть перенесены в зависимости от графика мероприятий)
  • Ставка 15000 плюс процент от продаж
  • Испытательный срок 5 рабочих дней, оплачивается 500р/день

Ключевые навыки

Активные продажиCRMГрамотная речьТелефонные переговорыКлиентоориентированностьСопровождение клиентовКонсультирование клиентов по телефонуПоиск информации в интернетРабота с жалобами клиентовУправление отношениями с клиентамиВедение клиентской базыОценка потребностей клиентов

Контактная информацияКонтактная информация

Русило Анастасия Алексеевна

+7 (920) 0373854, Общение по телефону после краткой презентации себя или резюме. Высылать на указанный почтовый адрес.

+7 (920) 0373854, Общение по телефону после краткой презентации себя или резюме. Высылать на указанный почтовый адрес.
nastya.solovieva@gmail.com

Адрес

Нижний Новгород, улица Ванеева, 4/45

Вакансия опубликована 21 октября 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии