Специалист по сохранению клиентов МегаФон

Какие задачи необходимо решать:

• Звонки действующим клиентам и взаимодействие с ними с целью удержания в рамках заявлений по MNP (переход к другому оператору с сохранением номера);
• Участие в мероприятиях по снижению оттока клиентской базы;
• Принятие и обработка запросов абонентов, относящиеся к обслуживанию абонентского номера.

Для решения этих задач требуется:

• Проактивность;
• Желание обучаться и развиваться;
• Коммуникабельность;
• Нацеленность на результат;
• Быть уверенным пользователем компьютера.

Что МегаФон предлагает своим сотрудникам:

• Сменный график работы 2/2 ( с 9 до 21)
• Официальное трудоустройство, а это оплачиваемые отпуска, больничные листы;
• Высокий совокупный доход от 30 000, состоящий из фиксированного оклада и ежемесячной премии;
• Оплачиваемое обучение;
• Оплата полиса ДМС;
• Частичная компенсация абонемента в фитнес-центр, а также компенсация затрат на мобильную связь;
• Карьерный рост в любое подразделение компании (коммерческий отдел, финансы, маркетинг, управление персоналом, IT) и по всей стране!

Заинтересовала вакансия?

Откликайся!