Инженер технической поддержки (1-ая линия)
з/п не указана
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

Обязанности:
- Обеспечивать своевременную обработку, маршрутизацию и выполнение поступающих обращений внутренних пользователей.
- Осуществлять первичное оперативное удаленное решение инцидентов в работе компьютерного оборудования и программного обеспечения (включая SAP и электронный документооборот).
Требования:
- Базовые знания системного и прикладного ПО.
- Базовые знания современного клиентского оборудования.
- Базовые знания серверного ПО.
- Базовые знания сетевых технологий.
- Знание стека протоколов TCP/IP.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Понимание принципов работы технической поддержки пользователей.
Мы предлагаем:
- Работа в одной из самых крупных цифровых компаний России.
- Официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата.
- График 5/2 (до конца марта работаем на удалёнке).
- Теплая и дружественная атмосфера в коллективе, помощь в адаптации на новом месте.
- ДМС (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе).
- Компенсация мобильной связи МегаФон.
- Частичная компенсация любого фитнес-абонемента и возможность участия в различных корпоративных спортивных секциях, командах и состязаниях.
- Внутренние конкурсы с достойными призами и зажигательные корпоративные мероприятия.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 12 февраля 2021 в Нижнем Новгороде