Лидерство по покрытию и скорости в РФ основано на анализе скорости мобильного интернета Speedtest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017-2024 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 1‑2 кв. 2024 г.

Привет!
Мы команда МегаФона

Мы не привыкли ждать. Пока искусственный интеллект входил в жизнь людей, виртуальный помощник Ева вовсю разговаривала со спамерами. Мы делаем города умнее, роботов — шустрее, а сервисы — безопаснее. А ещё анализируем большие данные, чтобы предугадать желания даже самого требовательного пользователя. Так для абонентов МегаФона мы создали крутое мобильное приложение, которым гордимся.

Обязанности:

Обеспечивать своевременную обработку, маршрутизацию и выполнение поступающих обращений внутренних пользователей.
Осуществлять первичное оперативное удаленное решение инцидентов в работе компьютерного оборудования и программного обеспечения (включая SAP и электронный документооборот).

Требования:

Базовые знания системного и прикладного ПО.
Базовые знания современного клиентского оборудования.
Базовые знания серверного ПО.
Базовые знания сетевых технологий.
Знание стека протоколов TCP/IP.
Отличные коммуникативные навыки.
Понимание принципов работы технической поддержки пользователей.

Мы предлагаем:

Работа в одной из самых крупных цифровых компаний России.
Официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата.
График 5/2 (до конца марта работаем на удалёнке).
Теплая и дружественная атмосфера в коллективе, помощь в адаптации на новом месте.
ДМС (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе).
Компенсация мобильной связи МегаФон.
Частичная компенсация любого фитнес-абонемента и возможность участия в различных корпоративных спортивных секциях, командах и состязаниях.
Внутренние конкурсы с достойными призами и зажигательные корпоративные мероприятия.

У нас