Менеджер по сопровождению клиентов

от 35 000 до 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Компания БАНКИРРО – это 5 лет успешной юридической практики, штат - более ста опытных квалифицированных специалистов, более 2000 довольных клиентов, 2 млрд списанных долгов и 99% успешных дел по банкротству. Мы находимся в тройке лидеров по количеству завершенных процедур и наша работа нацелена только на качественный результат!

Наши офисы находятся в 6 городах России и на сегодняшний день, в связи с ростом и расширением, в компании открылась интересная вакансия с возможностью работать дома – менеджер по сопровождению клиентов - работа с действующими клиентами, без поиска и продаж.

Ваши задачи:

  • Осуществлять обзвон клиентов и информировать их об актуальной ситуации по его делу; работа с клиентами компании, с которыми УЖЕ ЗАКЛЮЧЕН договор.
  • Внимательно выслушивать их проблемы и тревоги, успокаивать.
  • Информировать о необходимом пакете документов для дальнейшей работы, датах судебных процессов, о решениях суда.
  • Вести базу клиентов в CRM-системе, предоставлять необходимую отчетность.
  • Собирать дебиторскую задолженность.
  • Создавать положительный имидж компании через общение с каждым клиентом на высоком уровне!

Для нашего кандидата слово СЕРВИС является ценностью, он понимает, что сервис складывается из мелочей и что каждый клиент очень важен для него и для компании. Он демонстрирует своим поведением большую заботу о клиенте, поддерживает с ним позитивное общение, умеет предвосхищать ожидание клиентов и давать им больше, чем они того ожидают!

Наш кандидат умеет найти индивидуальный подход к каждому человеку, не боится коммуницировать с незнакомыми людьми, он – эмпат, всегда готов выслушать и помочь, поэтому от нашего менеджера по сопровождению мы ожидаем регулярного выполнения планов по коммуникации с клиентами и контроль оплаты в процессе сопровождения.

Почему нужно откликнуться именно на нашу вакансию?

  • Мы лидеры на рынке и за 5 работы лет заслужили доверие – 70% наших клиентов приходят по рекомендации
  • У нас грамотно выстроена система адаптации новичков и мы предоставляет неограниченный доступ к материалам нашей базы знаний
  • Мы за карьерный и личностный рост, поэтому предоставляем отличные возможности развития в разных направлениях нашей компании
  • Удобный график 5/2 с 9.00 до 18:00 по мск
  • Возможность влиять на свой доход и получать очень достойную заработную плату фиксированный оклад 15 т.р. + бонусную часть, которая будет зависит от качества работы. Зарплата эффективных сотрудников в нашей компании 55000 т.р. и выше
  • Удаленный формат – можете работать из любой точки мира, необходим только ноутбук/компьютер, гарнитура и хороший стабильный интернет

Вы подходите нам, если работали в тех. поддержке, отделе информирования клиентов, аккаунт-менеджером, в сфере продаж и обслуживания.

Спасибо за интерес к нашей вакансии! Будем рады увидеть Ваш отклик и предоставить обратную связь.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Сопровождение клиентов
CRM
Деловое общение
Ведение переговоров

Вакансия опубликована 22 сентября 2021 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии