Специалист контактного центра (удаленная работа)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Нижний Новгород

Стань частью команды Райффайзен Банка – одного из 10 системно-значимых Банков России.
Мы стремимся стать самым рекомендуемым банком и ставим перед собой задачу сделать обслуживание клиентов максимально удобным, простым и профессиональным. Именно поэтому мы ищем в команду надёжных и талантливых людей, ориентированных на результат и развитие. Если тебе близка работа с людьми и процессами, ты можешь работать самостоятельно, то мы ждем тебя.
Мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ;
- работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;
- график работы 5/2 с 9:00-18:00 по МСК, возможна работа в выходные (не более 2 дней в месяц);
- конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом) + ежемесячный бонус по результатам работы;
- расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;
- страхование жизни в путешествиях, от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний;
- поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
- неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии)
- бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;
- выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;
- скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone: в кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные мероприятия и развлечения, бронирование гостиниц, аренду авто и не только.
Чем предстоит заниматься:
- совершать проактивные звонки по мотивированной базе клиентов с целью продажи продуктов банка;
- консультировать действующих клиентов по телефону для оформления продуктов банка;
- проводить операции в программах и системах по запросу клиентов.
Наши ожидания:
- наличие опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере);
- грамотная речь, умение говорить на простом и понятном языке с клиентами;
- готовность к интенсивному обучению и желание развиваться в банковской сфере;
- ориентирован на выполнение планов продаж и быстрое достижение результатов;
- готовность быстро подстраиваться под изменения в отделе.
-
Свобода принятия решений в своей области
-
Культура постоянного совершенствования
-
Уникальность функции каждого сотрудника
-
Четкие стратегии и прозрачная система оценки
-
Гибкие и понятные бизнес‑процессы
-
Экспертное и кросс‑функциональное развитие
АО «Райффайзен Банк»
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 31 января 2023 в Нижнем Новгороде
Отзывы о компании
87%
Что говорят сотрудники
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Похожие вакансии
Оператор call-центра (удаленно)
от 40 000 руб.Оператор call-центра (удаленно)
35 000 – 40 000 руб.Оператор контактного центра (удаленно)
30 000 – 65 000 руб.Оператор call-центра в Яндекс Еду (удаленно)
22 000 – 27 000 руб.Оператор чатов (удаленная работа)
25 000 – 40 000 руб.Нижний Новгород