Специалист контактного центра (удаленная работа)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Стань частью команды Райффайзен Банка – одного из 10 системно-значимых Банков России.

Мы стремимся стать самым рекомендуемым банком и ставим перед собой задачу сделать обслуживание клиентов максимально удобным, простым и профессиональным. Именно поэтому мы ищем в команду надёжных и талантливых людей, ориентированных на результат и развитие. Если тебе близка работа с людьми и процессами, ты можешь работать самостоятельно, то мы ждем тебя.

Мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ;
  • работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;
  • график работы 5/2 с 9:00-18:00 по МСК, возможна работа в выходные (не более 2 дней в месяц);
  • конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом) + ежемесячный бонус по результатам работы;
  • расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;
  • страхование жизни в путешествиях, от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний;
  • поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
  • неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии)
  • бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;
  • выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;
  • скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone: в кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные мероприятия и развлечения, бронирование гостиниц, аренду авто и не только.

Чем предстоит заниматься:

  • совершать проактивные звонки по мотивированной базе клиентов с целью продажи продуктов банка;
  • консультировать действующих клиентов по телефону для оформления продуктов банка;
  • проводить операции в программах и системах по запросу клиентов.

Наши ожидания:

  • наличие опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере);
  • грамотная речь, умение говорить на простом и понятном языке с клиентами;
  • готовность к интенсивному обучению и желание развиваться в банковской сфере;
  • ориентирован на выполнение планов продаж и быстрое достижение результатов;
  • готовность быстро подстраиваться под изменения в отделе.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Удаленная работа
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Ориентация на клиента
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов по телефону

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 31 января 2023 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

87%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Медицинское страхование
  • Оплата больничного
Java-разработчик
Май 2022
Крутой офис, спортзал, превосходный коллектив, чёткие цели и формулировки задач от бизнеса.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Нижний Новгород
Можно из дома
Принимать входящие обращения от клиентов. Помогать в решении возникающих вопросов, а также помогать клиенту подобрать нужную технику, аксессуары или дополнительные...
Компьютерная грамотность (электронная почта, интернет), уверенные пользователи. Четкая, грамотная речь. Готовность к динамичной работе, выполнение плана. Готовность предлагать клиенту приобрести...
Можно из дома
приём входящих звонков. - обработка текстовых сообщений. - консультирование клиентов по вопросам доставки банковских продуктов (без продаж). - работа с клиентскими жалобами и...
опыт работы оператором (обязательно). - знание ПК на уровне уверенного пользователя. - готовность к большому объему обращений (голосовых и текстовых). -
Можно из дома
Звонить клиентам из базы и привлекать новых. Холодные продажи первые полгода, далее работаем со своей базой! Поддерживать вежливую коммуникацию с...
Компьютер или ноутбук. ОС WIndows 10 c последними обновлениями. Стабильный интернет с пропускной способностью от 50 м/бит.
Можно из дома
связываться с курьерами по телефону и помогать подобрать слоты для работы. — вносить информацию и вести отчётность. — взаимодействовать с коллегами из...
у вас есть компьютер/ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном.
Можно из дома
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Осуществлять поддержку пользователей письменно и по...
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое.
Будьте первыми
Можно из дома
Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций).
Проявляли самостоятельность. Имели опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом. Общались легко, понятно и доброжелательно.