Специалист службы поддержки пользователей

от 36 000 на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Напишите текст с картинки — так мы убедимся, что это вы, а не бот-злоумышленник
captcha

ОК — одна из крупнейших социальных сетей, это технологичная контентная и сервисная платформа: в социальной сети можно смотреть трансляции в качестве 4К, слушать актуальную музыку, покупать товары и услуги и осуществлять денежные переводы в 18 стран мира.

Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки.

Что ты будешь делать:

  • помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн-чате или по электронной почте.

Мы ждем, что ты:

  • мыслишь позитивно, любишь людей и умеешь им сопереживать;
  • знаешь русский на пять, умеешь писать на живом, человеческом языке, оставаясь при этом в рамках этических норм;
  • активный, коммуникабельный и ответственный;
  • открыт новым знаниям.

Кому подойдет работа:

  • всем, кто уверен, что информация в «Мы ждем, что ты» — это точно о тебе.

Необязательно, но здорово, если ты:

  • ранее работал в сфере клиентского сервиса или техподдержке;
  • знаешь английский язык на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.

Что мы предлагаем взамен:

  • «белую» заработную плату, прозрачную систему бонусов;
  • ДМС со стоматологией, компенсацию занятий спортом;
  • удобный график работы: утренние (08:00–15:00), вечерние (15:00–22:00) и ночные смены (22:00–08:00); график можно частично подстраивать под себя;
  • гибкую рабочую неделю около 40 часов, в графике должны присутствовать все три вида смен (в примерно равном соотношении), ночных не меньше 20% от общего количества;
  • возможность работать в офисе или полностью удаленно на технике, выданной компанией;
  • рассматриваем в том числе кандидатов из других городов;
  • профессиональное развитие: внутренняя база семинаров и тренингов, а также скидки на обучение в GeekBrains и Skillbox;
  • дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка, отзывчивое отношение.

чаты # работа в чатах # письменная поддержка # консультирование # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # начало карьеры #начинающий специалист # специалист поддержки # старший специалист

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Работа в команде
Общая психология
Электронная почта
Социальные сети
Грамотность
Internet

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 20 сентября 2023 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

84%

Рекомендуют работодателя
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Похожие вакансии

Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Принимать входящие звонки от клиентов. Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также...
Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим. ​​​​​Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с...
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Принимать входящие звонки от клиентов. Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также...
Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим. ​​​​​Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с...
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Принимать входящие звонки от клиентов. Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также...
Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим. ​​​​​Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с...
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (в голосовой линии). Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своего функционала.
Опыт работы в любом клиентском сервисе. Как преимущество - опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...
Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...
Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...